OMBYTNING OG RETURNERING

Sprinkle accepterer returnering med henblik på refusion af alle varer købt i vores online butik inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, med forbehold af følgende betingelser:

1. Den returnerede vare skal være i samme stand, som den blev leveret til dig: ubrugt, uvasket, uændret og ubeskadiget, med alle etiketter og kort stadig påsat og med al original emballage.

2. Hvis du vil returnere en vare, skal du sende en e-mail til info@Limdo.nl straks og senest 14 dage efter modtagelsen af din ordre. At anmode om opløsning af salgsaftalen. Angiv venligst dit ordrenummer i emnelinjen, og angiv tydeligt årsagen til returneringen i din besked.

3. Hvis din planlagte returnering opfylder vores returbetingelser, sender vi dig en e-mail med grønt lys for din returnering. Bemærk venligst, at du ikke må returnere din ordre, før du har modtaget vores godkendelse, da vi ikke kan refundere ordrer, der ikke opfylder vores returbetingelser.

4. Når du får grønt lys, modtager du alle de oplysninger, der er nødvendige for at returnere din vare, f.eks. dit returnummer, en proforma-faktura og en returadresse.

Sørg for at udfylde denne formular tydeligt og fuldstændigt og vedlægge den i din returpakke for at undgå ekstra gebyrer fra vores lokale toldmyndigheder. Skriv af samme grund også tydeligt 'returvarer' på pakken. Du skal sende varerne inden for fem dage efter at have modtaget godkendelsen af returneringen. 

Sprinkle er ikke ansvarlig for pakker, der tilbageholdes i tolden på grund af manglende eller utilstrækkelig dokumentation. Ufuldstændige returneringer vil blive afvist og sendt tilbage til afsenderen. Vi beder dig venligst om at sende os en meddelelse med track and trace-nummeret, når returpakken er blevet afsendt.

Bemærk venligst, at forsendelsesomkostningerne for returforsendelse skal betales af kunden. Ansvaret for de returnerede varer forbliver dit, indtil de når frem til os. Varer, der går tabt eller beskadiges under transporten, refunderes ikke. Derfor anbefaler vi på det kraftigste, at du forsikrer din returnering og bruger en pålidelig kurer.

Modtagelse af en tilbagebetaling:

Hvis din planlagte returnering opfylder vores krav inden for syv dage efter modtagelse af returnummeret, og varen ankommer til vores kontor, refunderer vi den samlede pris for varen via den oprindelige betalingsmetode, herunder de oprindelige forsendelsesomkostninger og uden eventuelle overførselsgebyrer. Bemærk venligst, at told og moms ikke kan refunderes gennem vores butik.

Returneringer, der ikke overholder vores returpolitik, kan ikke refunderes og vil blive returneret til kunden.